2007年12月7日 星期五

贏盡客人心

很喜歡讀別人的成功故事,尤其是小人物的


從他們的奮鬥經歷和成長背景,可以提醒自己原來多麼幸福


也勉勵自己遇上困難時不要退縮


 


前個星期在壹周刊讀到林燕妮介紹 Danny Lai 的「贏盡客人心」


第一時間就想買來看了


除了想看看這位文華酒店星級禮賓師的奮鬥史、


他在工作上的各項有趣見聞 (他接觸的人和事,都是平常人沒可能遇到的事情啊!)、


最重要是希望從中得到一些啟示,


如何與人相處,如何維繫關係,


在不失自己原則的情況下令身邊的人都如沐春風


這對從事任何行業的人,不單是酒店服務業,都是非常重要的



 


後記:


聽說這本書加版了三次還是非常好賣,一點沒錯呢!我去三聯買的時候都沒有貨,要訂貨呢!(P.S. 售價 98 元)

18 則留言:

  1. 我都想買本送比朋友~ 唔知依家三聯有無貨呢?

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  2. 我見過有報導,聽說他和很多名人成了好朋友

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  3. 對呀, 如何與人相處真的要時時學習, 要關係和諧真的不容易啊.
    記得壹周刊之前也有訪問過他, 知道他早前有一場大病, 有很多客人都很關心他, 甚至煲湯水給他, 足以證明他待人處事真的很成功. 我也會去買這本書, 多謝笨b媽推介啊.

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  4. 呢本書我仲未買,但林燕妮係壹周刊寫嘅文章,我就好喜歡睇!

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  5. 謝謝推介,

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  6. 小時侯,我家里很窮,沒錢買單車,只好每天打的上學。初中,因為我成績太突出,學校留我多讀兩年。考高中時,校長覺得我很有前途,就多收了我三萬元。高二,班主任認為我已經有獨立生存能力,於是讓我退了學!

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  7. 笨B媽媽你好,我想問一下你係用咩焗爐架?我好想知

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  8. 咦, 我都有興趣喎, 遲d分享吓, 好嗎?

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  9. hihi...我係第一次留言比你架..我叫Eunise..係個教幼稚園既老師...
    我都好有興趣睇呢本書呀~~~因為我每日對住d家長都好似對住d客仔..
    不容有失...呵呵~~

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  10. 我都要去買一本~

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  11. 經你一介紹出版社要印多幾千本先夠賣﹗

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  12. 他是我們的顧問, 曾經為我們舉辦的活動擔任義務導師。

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  13. 期待你的讀後感呀 !

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  14. 早兩日我係太和商務見到好多貨呀

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  15. B媽,呢期轉型啊?做知識分子。^_^。期待你D新搞作啊

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  16. 笨 B 媽媽,妳睇: 好似妳哦,唔知邊個畫o的呢?﹗ 係呢樹搵到: http://s130.photobucket.com/albums/p269/macaoraymond/Gifs2/

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  17. thank you for sharing!~ 我都好想睇o下呢

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